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ARCon l'Animazione Industriale lasciate che il prodotto parli da sé!
L'acquirente trascorre gran parte del processo d'acquisto senza parlare con voi. In quel periodo, per quanto la presenza digitale della vostra macchina riesca a comunicare il suo valore reale, solo quella parte pesa al momento della decisione…
Partendo dal vostro dato CAD, raccontiamo con i nostri servizi innovativi l'ingegneria del prodotto e il valore che offre, con tutti i dettagli tecnici, nelle fasi di pre-vendita, vendita e post-vendita.
01 — Cosa Facciamo
Entriamo nei tre momenti in cui si prende la decisione.
Secondo una ricerca di Gartner, gli acquirenti B2B trascorrono solo il 17% del processo d'acquisto parlando con i fornitori — e questo tempo è diviso tra tutti i fornitori valutati. La stessa ricerca indica che il 75% degli acquirenti preferisce procedere senza un rappresentante commerciale.
In pratica significa questo: chi dovrebbe difendere la vostra macchina spesso non è nella stanza. È il prodotto stesso a doverlo fare. Noi produciamo, senza compromettere l'accuratezza ingegneristica, gli strumenti per quella difesa — tre tecnologie diverse, per tre momenti diversi della decisione.
Animazione IndustrialeIl momento dell'attenzione
Il problema più grande di una macchina è che ciò che fa meglio non si vede. Rendiamo visibile ciò che accade sotto il coperchio, senza compromettere l'accuratezza ingegneristica.
02Realtà AumentataIl momento della decisione
Il cliente non vede la macchina sullo schermo — la vede nella propria area produttiva, a grandezza reale. Ci gira intorno, controlla la disposizione, verifica la percezione delle dimensioni. Tutto nel browser.
03Realtà VirtualeIl momento dell'utilizzo
La maggior parte delle soluzioni XR guarda alla pre-vendita. La nostra mette al centro il <strong>post-vendita</strong> — perché è lì che si genera gran parte del costo di una macchina nel corso della sua vita utile.
Fonte: Gartner — ricerche sul comportamento d'acquisto B2B (preferenza per l'acquisto senza intermediari). I dati si riferiscono al mercato B2B globale; possono variare in base al vostro settore.
02 — Lavori
Macchine reali, progetti reali.
Tutto quanto segue è lavoro consegnato. Alcuni progetti potete esplorarli direttamente in 3D nel vostro browser.
Realtà Aumentata: la macchina va nello stabilimento del cliente.
La tabella delle dimensioni nel catalogo non chiude la domanda "ci sta?". Il cliente legge il numero ma non percepisce la dimensione — e non può decidere su qualcosa che non percepisce.
Basta il telefono che il cliente ha già in tasca. Nessuna app da scaricare, nessuno store, nessun account da creare. Tocca il pulsante nel browser, si apre la fotocamera del telefono e la macchina si posiziona a terra davanti a lui a grandezza reale. Funziona allo stesso modo su iPhone e Android — ovunque porti il link, l'esperienza segue.
Il modello a destra è un prodotto reale di un cliente. Se siete da telefono potete provarlo subito; da computer, ruotate il modello trascinandolo.
3D sulla pagina prodotto
Il visitatore ruota il modello con un dito, zooma, vede l'angolazione che la fotografia non può ottenere.
La fotocamera del telefono si apre con un solo tocco
Nessuna app, nessuno store, nessuna iscrizione. Basta toccare il pulsante nel browser — sia su iOS sia su Android.
In scala 1:1 sul proprio pavimento
Tiene in mano il telefono, colloca la macchina sul pavimento della sua fabbrica. Larghezza della porta, altezza del soffitto, spazio per l'operatore diventano chiari lì.
Contatto nel momento caldo
Dove finisce l'esperienza, c'è il modulo di richiesta offerta; l'interesse viene raccolto prima che si raffreddi.
Nei dati del retail e dell'e-commerce, le pagine prodotto con 3D/RA mostrano un aumento significativo delle conversioni e una riduzione dei resi (Shopify, Harvard Business Review). Nel B2B industriale questi numeri non si traducono direttamente; qui il vantaggio emerge soprattutto nella minore dipendenza da visite sul campo e fiere.
Realtà Virtuale: fate sbagliare in simulazione, non sul campo.
La maggior parte delle soluzioni XR guarda alla pre-vendita. La nostra mette al centro il post-vendita — perché è lì che sta gran parte del costo generato da una macchina nel corso della sua vita utile.
L'operatore indossa il visore VR e si trova davanti al gemello digitale esatto della macchina. Gli gira intorno, si china, apre il coperchio — con le mani. Il visore segue il movimento delle mani; si possono usare anche i controller, oppure il tracciamento diretto delle mani. Non serve la macchina fisica, una linea libera o il biglietto aereo del formatore.
Il manuale non si legge. Il video di formazione si guarda e si dimentica. Nello scenario VR l'operatore non legge, non guarda — fa. Quando tocca il pulsante sulla macchina, il sistema lo rileva e lo guida alla fase successiva. Se procede nell'ordine sbagliato, lo ferma.
Si indossa il visore, la fase inizia
L'operatore indossa il visore; la macchina è davanti a lui in scala reale. Il passaggio da compiere appare davanti a lui, e l'area interessata viene evidenziata.
Lo fa con le mani
Preme il pulsante, tira la leva, apre il coperchio. Il movimento è identico a quello della macchina reale; è lì che si forma la memoria muscolare.
Il sistema verifica
Riconosce l'azione corretta. Non permette di procedere se un passaggio è mancante o fuori sequenza.
Il flusso continua
La procedura avanza da sola; alla fine viene generato un report su chi si è bloccato e dove.
Fonte: PwC — studio sull'efficacia della formazione in VR (1.600 partecipanti in 12 sedi; stesso contenuto confrontato tra formazione in aula, e-learning e VR). Lo studio riguarda la formazione delle competenze aziendali; per la formazione tecnica degli operatori i risultati variano in base allo scenario. Non si tratta di misurazioni proprie di AdRactive, ma di ricerca di settore.
Richiesta di Progetto