TR
EN
DE
FR
IT
RU
ARПусть промышленная анимация расскажет о вашем продукте!
Покупатель проводит большую часть процесса покупки, вообще не общаясь с вами. И в этот период на решение о покупке влияет ровно столько реальной ценности вашей машины, сколько передаёт её присутствие в цифровых медиа…
Отталкиваясь от ваших CAD-данных, мы с помощью инновационных решений рассказываем об инженерии продукта и его ценности с техническими подробностями — на этапах до продажи, во время продажи и после неё.
01 — Что мы делаем
Мы входим в три момента, где принимается решение.
По данным исследования Gartner, покупатели B2B тратят на общение с поставщиками лишь 17% времени процесса закупки — и это время делится между всеми рассматриваемыми поставщиками. То же исследование показывает, что 75% покупателей предпочитают продвигаться без участия менеджера по продажам.
На практике это означает: того, кто отстоит вашу машину, чаще всего нет в комнате. Отстаивать себя должен сам продукт. Мы создаём инструменты для этого — без ущерба для инженерной точности — три разные технологии для трёх разных моментов принятия решения.
Промышленная анимацияМомент внимания
Главная проблема машины в том, что не видно то, что она делает лучше всего. Мы делаем видимым то, что происходит под крышкой, — без ущерба для инженерной точности.
02Дополненная реальностьМомент решения
Клиент видит машину не на экране, а в своём собственном производственном помещении, в реальном размере. Он обходит её вокруг, проверяет расположение, подтверждает ощущение габаритов. И всё это — в браузере.
03Виртуальная реальностьМомент использования
Большинство XR-решений ориентированы на этап до продажи. Наше же ставит в центр <strong>постпродажный этап</strong> — потому что именно там формируется основная часть расходов, которые машина создаёт за весь срок службы.
Источник: Gartner — исследования поведения B2B-покупателей (предпочтение покупки без участия менеджера по продажам). Данные относятся к мировому рынку B2B; могут отличаться в зависимости от вашей отрасли.
02 — Проекты
Настоящие машины, настоящие проекты.
Всё перечисленное ниже — уже сданные проекты. Некоторые из них можно осмотреть в 3D прямо в браузере.
Дополненная реальность: пусть машина отправится на площадку заказчика.
Таблица размеров в каталоге не закрывает вопрос «поместится ли». Клиент читает цифры, но не ощущает габариты — а то, что не ощущается, невозможно и оценить для решения.
Достаточно телефона, который уже в кармане у клиента. Не нужно скачивать приложение, заходить в магазин приложений или создавать аккаунт. Он нажимает кнопку в браузере, открывается камера телефона, и машина в реальном размере встаёт на пол перед ним. Работает одинаково на iPhone и Android — куда бы ни вела ссылка, опыт следует за ней.
Модель справа — реальный продукт клиента. Если вы сейчас с телефона, можете попробовать сами; если с компьютера — вращайте модель перетаскиванием.
3D на странице товара
Посетитель вращает модель пальцем, приближает её, видит ракурс, недоступный фотографии.
Камера телефона открывается одним касанием
Никаких приложений, магазинов, регистраций. Достаточно нажать кнопку в браузере — как на iOS, так и на Android.
В масштабе 1:1 на собственной площадке
Держит телефон и размещает машину на полу своего завода. Ширина двери, высота потолка, зона оператора — всё проясняется прямо там.
Связь в горячий момент
Там, где заканчивается опыт, находится форма заявки; интерес фиксируется, пока не остыл.
По данным розничной торговли и e-commerce, страницы товаров с 3D/AR показывают заметный рост конверсии и снижение возвратов (Shopify, Harvard Business Review). В промышленном B2B эти цифры напрямую не применимы; выгода здесь проявляется прежде всего в снижении зависимости от выездов на объект и участия в выставках.
Виртуальная реальность: пусть ошибка случится в симуляции, а не на площадке.
Большинство XR-решений ориентированы на этап до продажи. Наше же ставит в центр постпродажный этап — ведь именно там сосредоточена основная часть расходов, которые машина создаёт за весь срок службы.
Оператор надевает VR-очки и оказывается перед точной цифровой копией машины. Он обходит её вокруг, наклоняется, открывает крышку — руками. Очки отслеживают движения рук; можно использовать как контроллеры, так и прямое отслеживание рук. Не нужна ни физическая машина, ни свободная линия, ни авиабилет для инструктора.
Руководство не читают. Обучающее видео смотрят и забывают. В VR-сценарии оператор не читает и не смотрит — он делает. Когда он касается кнопки на машине, система распознаёт это и переводит к следующему этапу. При нарушении порядка процесс останавливается.
Очки надеты, этап начинается
Оператор надевает очки; машина оказывается перед ним в реальном масштабе. Перед ним появляется нужный шаг, соответствующая зона выделяется.
Делает руками
Нажимает кнопку, тянет рычаг, открывает крышку. Движение полностью совпадает с реальной машиной; именно там формируется мышечная память.
Система проверяет
Распознаёт правильное действие. Не позволяет продолжить, если шаг пропущен или выполнен не в том порядке.
Процесс продолжается сам
Процедура продвигается автоматически; в конце формируется отчёт о том, кто и где испытывал затруднения.
Источник: PwC — исследование эффективности VR-обучения (1600 участников в 12 локациях; один и тот же материал сравнивался в аудиторном формате, e-learning и VR). Исследование посвящено корпоративному обучению навыкам; для технического обучения операторов результаты могут отличаться в зависимости от сценария. Это не собственные измерения AdRactive, а отраслевое исследование.
Заявка на проект